Прослеживаемость

Введение

Компания, изготавливающая современную электронику, должна выпускать продукцию наивысшего качества, с наименьшей возможной себестоимостью для того, чтобы преуспеть в текущей экономической ситуации. При расчете себестоимости следует учитывать все аспекты жизненного цикла изделия, включая производство, исполнение гарантийных обязательств, отзыв (при необходимости) несоответствующей продукции, постгарантийный ремонт и обслуживание.

В соответствии с ISO 8402 прослеживаемость - это способность проследить историю, применение или местонахождение объекта помощью записанных идентификаций.

2. Цели гарантии или отзыва

Гарантийные обязательства и затраты на них являются самым очевидным следствием нарушения качества продукции, которые не были обнаружены перед использованием.