Решение проблем – это очень важная задача инженера, связанная с тотальным контролем. Использование методологии решения проблем – это работа, с которой рано или поздно столкнется каждый инженер, но если вы работаете в сфере разработки продукта или процесса в производстве, это случится очень скоро!…